Perguntas e respostas frequentes

Quando isso acontece, precisamos analisar as possibilidades. Seguem abaixo algumas possibilidades:

Bloqueio feito pelo órgão ou pelo provedor

Para evitar o desperdício de banda e a entrada de vírus e falsos e-mails, os órgãos públicos criam filtros computacionais que acabam por bloquear e-mails automáticos como é o caso dos enviados pelo nosso sistema. Se for este o caso, o setor de Tecnologia da Informação do órgão deve ser consultado.
Também, para evitar o abuso do serviço de envio de e-mails, alguns provedores implementam um filtro. Nesses casos, basta verificar nessas caixas, se o e-mail procurado se encontra na 'Lixeira' ou para a caixa de 'Spam'.

Endereço inválido

Ocorre quando o endereço de e-mail é cadastrado erroneamente na fase inicial da inscrição.
Se o problema não se enquadra em nenhum dos casos anteriores, entre em contato com o Consed e solicite a revisão do seu endereço de e-mail. Lembre-se de informar seu CPF.